皆様こんにちは、山中でございます。新聞やテレビの報道を見ていますと、

いよいよ、日本海の方が緊迫しているようですね。他国から日本の国土に

ミサイルが撃ち込まれる可能性を報じる報道。ただ事ではないですね。

さて、今日の朝礼にて話したこと。信頼を得られる人と、信頼を得られな

い人。仕事ができる人と、仕事ができないと評価される人の違い。

こう言うと、誰もがスキル面のことを思い浮かべがちでしょう。ですが、

私は違うと思います。すぐやるかどうか。依頼されたことや約束事に迅速

に着手できているかどうかがポイントだと思います。

どこの会社であっても、仕事は仕事ができる人のところへ集まります。一

般の人と比べれば、比べようもない仕事を振られても、平然と仕事を処理

してしまう。その差は迅速かどうかが、大きな差になる。

お客様からのクレームやお叱り。大半は遅いことや、後回しにしたことで、

約束事を忘れてしまった。こういう人は同じ失敗をいつまでも繰り返す。

いくつになっても、ものぐさの癖は直らない。業界は違えども、どこも同

じではないかと思ってしまいます。

スキルよりも前に迅速。そうできる人間になるために、まずは立腰。挨拶、

返事、後始末の徹底。これが習慣となれば、人間は確実に変わります。